Política de Privacidad

Esta política explica qué información recolectamos en Mi Salón, cómo la usamos, y con quién la compartimos — tanto si sos dueño/staff de un salón como si sos un cliente que reserva una cita.

1. Qué información recolectamos

• Nombre, número de WhatsApp y, opcionalmente, correo electrónico, al reservar una cita.
• Historial de citas, servicios elegidos, y saldo de monedero (si el salón lo usa).
• Comprobante de pago (imagen) cuando reservás con anticipo — ver sección 3.
• Dirección IP, solo para prevenir abuso/spam en la creación de reservas y validación de comprobantes.
• Si el dueño/staff de un salón, además: correo y contraseña de acceso al panel.

2. Cómo usamos tu información

Para gestionar tu reserva, enviarte confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, mostrarte tu historial y saldo en tu portal de cliente (si iniciás sesión), y para que el salón te contacte sobre tu cita. No usamos tu información para publicidad ni la vendemos a terceros.

3. Comprobantes de anticipos

Cuando un salón requiere anticipo, la imagen del comprobante que subís se conserva para que el salón la revise manualmente antes de confirmar la reserva. Mi Salón limita los comprobantes conservados para reducir información innecesaria y aplica controles de acceso por salón.

4. Con quién compartimos tu información

Tu información solo es visible para el salón específico donde reservaste — la plataforma aísla los datos de cada salón, y un salón nunca puede ver los clientes de otro. Usamos los siguientes proveedores externos para operar el servicio:

• Supabase — almacenamiento de base de datos y autenticación (servidores en São Paulo, Brasil).
• Google — si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.
• Sentry — monitoreo de errores técnicos de la plataforma (no analiza tu comprobante ni tus datos personales, solo errores del sistema).
• Paddle — procesamiento de suscripciones internacionales como Merchant of Record. Paddle recibe la información necesaria de facturación y pago conforme a su propia política de privacidad.

5. Cookies y sesión

Usamos una cookie técnica de sesión (necesaria para mantenerte conectado a tu cuenta) — no usamos cookies de rastreo publicitario.

6. Seguridad

Aplicamos control de acceso por salón a nivel de base de datos (cada salón solo puede leer/editar sus propios datos), límites de intentos para prevenir abuso, y monitoreo de errores en producción.

7. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tu historial de citas y datos de contacto mientras mantengas una relación activa con el salón, o hasta que vos o el salón soliciten su eliminación.

8. Tus derechos

Podés pedirnos acceder, corregir, o eliminar tu información personal escribiéndonos a misalonlat@gmail.com — o directamente al salón donde reservaste.

9. Menores de edad

Mi Salón no está dirigido a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable de la reserva.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente; los cambios significativos se anunciarán en la plataforma.

11. Contacto

misalonlat@gmail.com

Esta plataforma fue desarrollada por Vera Studio Digital.