Mi Salón

1. Alcance

Esta política se aplica únicamente a las suscripciones que los negocios contratan para usar Mi Salón. No regula anticipos, reservas ni pagos por servicios realizados directamente entre un cliente y un salón.

2. Prueba gratuita

Los negocios pueden usar Mi Salón durante 7 días sin tarjeta. La prueba no genera cargos automáticos. Para continuar después de ese periodo, el negocio debe elegir y pagar una suscripción.

3. Cancelación de la suscripción

Podés solicitar la cancelación en cualquier momento. En suscripciones internacionales gestionadas por Paddle también podés usar el enlace de administración incluido en el recibo o correo de Paddle. La cancelación evita futuras renovaciones y el acceso continúa hasta finalizar el periodo ya pagado, salvo que una norma obligatoria establezca algo diferente.

4. Reembolsos

Salvo cuando la legislación aplicable reconozca un derecho obligatorio de desistimiento o reembolso, los periodos de suscripción ya iniciados no son reembolsables automáticamente. Las solicitudes se revisan individualmente considerando el motivo, el uso del servicio, errores de cobro y la normativa del país del comprador. Esto no limita derechos irrenunciables del consumidor.

5. Cómo solicitar ayuda o un reembolso

Escribinos a misalonlat@gmail.com indicando el correo de la cuenta, negocio, fecha y motivo. Para pagos internacionales también podés solicitar asistencia desde el recibo de Paddle o su portal de soporte para compradores. Un reembolso aprobado se devuelve, cuando sea posible, al mismo medio de pago utilizado; los tiempos de acreditación dependen del proveedor financiero.

6. Contracargos y fraude